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我们深知创业的发展，必须“以诚信为本”。为更好地服务业主，提高公司的信誉度，我们积极推行 “服务至上”的宗旨。在认真做好每一单工程的前提下，精心做好售后服务及客户回访工作，以此树立公司良好的口碑。因此特向我们的客户做出如下承诺：
1、保修期内，《工程保修单》上确定的所有项目，均由公司免费维修；
2、保修期满，只收材料成本费用；
3、客户提出的超出保修项目以外的服务，尽量满足客户要求；
4、设立客户投诉热线，对客户投诉，售后服务部在2小时内赶到现场查看情况。对于水、电等小件维修，4小时内派出维修人员。对于大件维修，制定维修方案，经业主同意，24小时内派出维修人员进行维修；
5、维修过程中，爱护业主的一切物品，如有损坏照价赔 偿；
6、维修过程中注意清洁卫生，确保客户住宅的安静、整洁；
7、微笑服务，让业主放心满意。 |
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